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      新零售模式將助推化妝品行業複蘇並迎來增長

      來源:品牌強國示範工程 发布时间:2021-05-11 16:26:28
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       新零售四年,銀泰百貨成爲一家“雲上”百貨,通過銀泰喵街app和淘寶直播間,消費者“雲逛街”成爲常態。“新零售爲線下百貨創出一條新路。”近日,蘭蔻品牌中國區總經理馬曉宇在“新零售品牌沙龍”上表示,蘭蔻和銀泰已經過了第一個階段,未來,品牌和銀泰的合作將更緊密。

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      2020年618銀泰商業集團CEO陳曉東做客蘭蔻直播間

        1個小時直播,銷售超150萬,蘭蔻單款單品賣爆1000件;銀泰&蘭蔻直播間沖上淘寶直播排行榜第一;僅蘭蔻菁純眼霜,2020年在銀泰賣出超10萬件……說到和銀泰的合作,馬曉宇印象深刻,銀泰百貨通過新零售方式,與品牌實現深層次的合作。

        銀泰的新零售能力,還具有更大的趨勢洞察能力。2020年初,銀泰百貨發現“高端眼霜會領漲護膚”,于是與品牌溝通、布局。銀泰美妝商品運營黃巍巍回顧,“蘭蔻菁純眼霜,就是被選中的重點運營商品,這一年賣了快10萬件,而2019年只賣了2.3萬件。2020年9月、10月,還推了赫蓮娜、科顔氏等高端品牌的眼部産品,爆發力都非常強。”

        近期,蘭蔻在銀泰百貨陸續推了好幾場線上線下互動活動——在杭州西湖銀泰城,請線上的客人到線下來體驗品牌最高級的肌膚測試儀;在銀泰百貨甯波天一店,推出了線上VIP體驗線下美容房;在杭州武林銀泰,推出了菁純VIP線下沙龍的線上喵街直播等等。

        隨著當下00後、Z時代成爲消費主力,這一類人群的消費習慣、消費理念都與70、80後不盡相同,他們更注重線下體驗的獨特性和時髦感。馬曉宇始終覺得線下是根基,她特別注重線下體驗,“品牌會往好玩有趣、時髦的活動上花功夫,比如跟銀泰合作,實現線上、線下互動。“

        馬曉宇表示,從只有小部分人可以買得起蘭蔻,到如今下到十四五歲上到50+的女性,蘭蔻還將根據新開專櫃的特性,新增更適合年輕化人群的産品與服務。

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